Oversikt

Vår åpne refusjons- og returpolicy varer i 14 dager. Hvis det har gått mer enn 14 dager siden kjøpet ditt, kan vi ikke tilby deg full refusjon eller bytte. Angrerett på kjøp foretatt via nettbutikken, er 30 dager.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Det må også være i originalemballasjen.

Flere typer varer er unntatt retur. Spesialbestilte t-skjorter med eget opplastet motiv kan ikke returneres.

For å godkjenne returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.

Refusjon

Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.

Hvis returen blir godkjent, vil tilbakebetalingen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen 14 dager.

Hvis du ikke har mottatt refusjon etter 14 dager, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.

Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen blir gjennomført.

Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.

Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, kan du kontakte oss på aina@layoutreklame.no.

Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Salgsvarer kan ikke refunderes.

Bytte

Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den mot samme vare, send oss ​​en e-post på aina@layoutreklame.no og send varen din til: Ekstrøm Tjenester, Gamleveien 31, 1534 Moss.

Sende retur

For å returnere produktet, må du sende produktet til: Ekstrøm Tjenester, Gamleveien 31, 1534 Moss.

Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon for defekt vare, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.

Hvis du returnerer dyrere varer, kan du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.

Kontakt oss på aina@layoutreklame.no for spørsmål knyttet til refusjoner og returer.